PRIVACY POLICY

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per evadere il tuo ordine (potremmo aver bisogno dell’indirizzo di consegna o dell’indirizzo di fatturazione, ad esempio) e per evitare transazioni fraudolente (ad esempio per impedire acquisti effettuati con una carta di credito rubata). Infine,ovviamente, elaboriamo anche i dati collegati ai tuoi mezzi di pagamento!

Ne vuoi sapere di più? Qui di seguito trovi informazioni processo per processo in ordine a come trattiamo i tuoi dati quando fai un acquisto online.

IL TUO ACCOUNT E TUOI ORDINI: SITO INTERNET, MOBILE APP E POSTAZIONI “PLUS” IN NEGOZIO

 

Titolare del Trattamento

I dati che ci fornisci sono trattati da Makiashop.com

Dati trattati

Trattiamo i dati necessari per gestire il pagamento dei prodotti acquistati e la consegna degli stessi (il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna, e numero di spedizione), oltre che le informazioni relative ai tuoi acquisti e alla tua autenticazione nella tua area personale. Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo e-mail ci consentono di tenerti aggiornato sullo stato della tua spedizione.

Tempo di conservazione

I dati comunicati ai nostri spedizionieri sono conservati per 1 anno successivo alla consegna.Tutti gli altri dati connessi all’ordine sono conservati per 10 anniI dati personali connessi al tuo metodo di pagamento sono conservati per 12 mesi.

I tuoi diritti

Puoi richiedere l’accesso e la correzione dei tuoi dati personali semplicemente inviando una email all’indirizzo : [email protected]

Allo stesso indirizzo di posta puoi anche chiedere la cancellazione del tuo account, ma prima di procedere verificheremo che non ci siamo ordini e/o questioni legate al post vendita che necessitano il trattamento dei tuoi dati. Ricorrendone i presupposti puoi anche chiedere che i tuoi dati vengano trasferiti ad un’organizzazione diversa da Makiashop.com

Destinatari dei Dati

Alcuni dei nostri collaboratori possono accedere ai Tuoi dati personali, ma lo faranno solo per gestire il tuo ordine: IT, centro relazione clienti, la nostra logistica interna sono solo alcuni esempi. Ci serviamo anche di provider esterni per finalità tecniche per esempio per l’hosting del nostro sito e per la gestione delle consegne. Il loro accesso ai dati è sotto il controllo di Makiashop.com : non sono autorizzati a trattare i dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati incaricati.

Trasferimento al di fuori dell’Unione Europea

I Tuoi dati personali restano all’interno dello spazio economico europeo, dove facciamo tutto quanto è in nostro potere per proteggerli secondo quanto disposto dalla regolamentazione europea.

 Base legale del trattamento

Hai fatto un ordine su Makiashop.com . Questo in termini legali si chiama contratt e, per adempiere agli obblighi derivanti da questo contratto, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. Profilazione o decisioni automatizzate che producono conseguenze per te.

Quando ordini un prodotto potremmo profilarti o prendere una decisione basata su un meccanismo automatizzato. Questa attività è necessaria per la conclusione del contratto (l’acquisto).

MAGGIORI INFORMAZIONI SUL TRASFERIMENTO DEI TUOI DATI

Sapevi che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea? Stai sereno, tali trasferimenti sono gestiti con estrema attenzione, ma lasciaci spiegare…

Perche trasferiamo i tuoi dati?

Il trasferimento si giustifica in funzione della posizione dei nostri provider esterni: per offrirti un servizio altamente qualitativo abbiamo deciso di esternalizzare alcuni trattamenti ad alcuni dei principali player del settore di riferimento (es. per l’hosting). Alcuni di loro sono stabiliti al di fuori dell’Unione Europea. Come è gestito tale trasferimento dati?

Indipendentemente dai paesi in cui sono stabiliti i nostri outsourcer, li selezioniamo sempre con la massima cura. Questo è particolarmente vero per con riguardo al modo in cui i tuoi dati sono mantenuti sicuri da questi ultimi. Questi outsourcer agiscono esclusivamente dietro istruzioni di Makiashop.com e in nessun caso utilizzano i tuoi dati per scopi diversi da quelli per cui li assumiamo. Un contratto tra Makiashop.com e gli outsourcer selezionati viene sempre firmato per disciplinare ogni aspetto della nostra relazione, ivi comprese le misure di sicurezza a salvaguardia dei tuoi dati.

Quando questo non è possibile gestiamo tali trasferimenti utilizzando meccanismi legali adeguati, quali la firma di clausole contrattuali addizionali specificamente pensate per questo tipo di trasferimenti, oppure un’autocertificazione di aderenza alPrivacy schield (meccanismo valido solo per i provider stabiliti all’interno degli Stati Uniti).

Come fai a sapere se i tuoi dati sono interessati da questi tipi di trasferimento?

Puoi fare riferimento alla sezione “trasferimento al di fuori dell’Unione Europea” riportata nella descrizione di ciascun processo.

I TUOI DIRITTI

Fornirci i tuoi dati non significa perdere il controllo su di essi, al contrario! Ecco perché:

hai una serie di diritti. Alcuni si applicano a tutti i trattamenti di dati che ti riguardano, mentre altri dipendono dal tipo di trattamento in questione e, in particolare,dalla base giuridica del trattamento stesso (contratto, obbligo legale, consenso, interesse legittimo, ecc.).

Di seguito è riportata una breve descrizione di questi diritti e del modo in cui sono esercitati.

Per informazioni più dettagliate sui diritti associati al trattamento dei dati che ti riguardano, ti preghiamo di consultare la sezione “I tuoi diritti” inclusa nella descrizione del trattamento di riferimento.

Diritto di accesso

Il diritto ti consente di chiederci la natura del trattamento dei dati che ti riguardano (tipo di dati, modalità di raccolta, ecc.). Ti consente inoltre di chiederci una copia di tutte le informazioni che ti riguardano. Questo diritto si applica a prescindere dai motivi legali per il trattamento che ti riguardano.

Diritto di rettifica

Molte situazioni potrebbero richiedere l’aggiornamento dei dati: trasloco, matrimonio, nuovo sport, ecc. Il diritto di rettifica esiste proprio per questo motivo. Questo diritto si applica a prescindere dai motivi legali per il trattamento che ti riguardano.

Diritto di opposizione

Questo è il diritto di dire “no!”, Cioè il diritto di non essere incluso nell’elaborazione dei dati o il diritto di cessare di essere incluso. Questo diritto si applica quando il trattamento si basa sul “legittimo interesse” di Makiashop.com , a condizione che questo interesse non sia “convincente”.

Diritto di cancellazione

Questo è il diritto all’oblio, ed è comprensibilmente nelle tue possibilità di esercizio: Makiashop.com non ha motivo di memorizzare i tuoi dati quando non è più necessario. Tutti i dati relativi all’utente vengono automaticamente cancellati alla scadenza del periodo di archiviazione indicato al momento della raccolta dei dati. Laddove i tuoi dati siano soggetti ad elaborazione in base al tuo consenso o all’interesse legittimo di Makiashop.com , puoi cancellare i tuoi dati in anticipo. Come? Esprimi semplicemente il tuo desiderio di ritirare il tuo consenso o esercitare il tuo diritto di opporsi al trattamento.

Diritto alla portabilità

Questo diritto ti dà diritto di ottenere i dati che ti riguardano laddove tali dati siano soggetti ad elaborazione in base al tuo consenso o ad un rapporto contrattuale. In cosa si differenzia dal diritto di accesso? Abbiamo l’obbligo di trasmetterti i dati in un formato tecnicamente utilizzabile da te o da un’entità diversa da Makiashop.com .

Puoi esercitare tali diritti contattandoci in una delle seguenti modalità :

-tramite email all’indirizzo [email protected]

Per garantirti una risposta completa, efficiente ed esaustiva non dimenticare di:

-indicare la tipologia di trattamento per la quali richiedi l’esercizio del diritto;

– indicare quale dei diritti sopra riportati intendi esercitare;

– inviarci una copia del tuo documento di identità in corso di validità (te lo chiediamo nel tuo stesso interesse, al fine di verificare che l’autore della richiesta sia la persona effettivamente interessata dal trattamento).

Conserveremo tali informazioni per il tempo necessario per gestire la tua richiesta, in ogni caso per un periodo non superiore a 5 anni.